Resi

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo in tutto o in parte alle seguenti condizioni.

RICHIESTA DI RESO
La richiesta di reso deve essere inviata online entro 14 giorni dalla data di consegna, le richieste ricevute oltre questo termine purtroppo non potranno essere accettate.

CONDIZIONI DEL PRODOTTO
Gli articoli resi devono essere: non utilizzati e in perfette condizioni, restituiti nella loro confezione originale, comprensiva di tutti gli accessori e componenti.

COSTI DI SPEDIZIONE
– Unione Europea (escluse Isole Canarie): i resi sono gestiti da noi. Una commissione di €10 verrà detratta dal rimborso per coprire i costi di spedizione e gestione. Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo oltre a questa commissione.
- Paesi extra-UE (inclusi Regno Unito e Svizzera): i resi sono anch’essi gestiti da noi. Una commissione di €30 verrà detratta dal rimborso per coprire i costi di spedizione e dogana. Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo oltre a questa commissione.

RIMBORSI E CAMBI
Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:
- rimborso sul metodo di pagamento originale. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.
- cambio con un altro prodotto (eventuali differenze di prezzo dovranno essere coperte dal cliente).
- promo code / gift card di pari valore al rimborso, da utilizzare per futuri acquisti.

COME AVVIARE UN RESO
Per avviare una procedura di reso ti invitiamo a cliccare qui.
Per maggiori dettagli consulta anche le nostre condizioni generali.